图书馆开展图书资源利用与读者满意度调查

发布者:石瑞军发布时间:2019-10-23浏览次数:10

为提升图书馆服务水平和质量,全面了解我院图书馆资源利用和读者满意度状况,结合学院“不忘初心,牢记使命”主题教育,紧扣立德树人根本任务,图书馆开展了图书资源利用与读者满意度调查。

本次调查共发放问卷315份,收到问卷306份。涉及的服务项目二十二项,包括读者来图书馆的目的、馆藏资源的了解利用、电子资源是否满足、影响利用各类资源的因素以及对服务的满意度、意见建议等等。

通过此次调查,了解到大数据背景下,读者来图书馆的主要目的是自习、阅览,90%的读者对馆藏资源满意,影响利用图书馆的因素多为自己没时间,电子资源的利用率39.5%,借阅图书中文学类图书的借阅率为51.5%,文学类的借阅率属最高,希翼继续举办读书推广活动。对图书馆环境及馆内设施建设均表示很满意。

图书资源利用及服务满意度调查进一步查找了工作短板,检视了工作中存在的不足,找到了工作的切入点,为下一步工作开展明确了方向。



                      图书馆

                      20191022


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